Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy produktów zamówionych w sklepie internetowym sprzedającym oliwę z oliwek z Krety (dalej: „Sklep”). Dokument stanowi integralną część Regulaminu sklepu.

2. Obszar dostaw

Sklep realizuje wysyłki na terytorium Polski.

W przypadku chęci realizacji dostawy poza terytorium Polski, Klient proszony jest o wcześniejszy kontakt ze Sklepem.

3. Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost:

InPost Paczkomaty® 24/7,

Dostępność poszczególnych form dostawy może zależeć od gabarytów i wagi zamówienia.

4. Koszty wysyłki

Koszty dostawy są wskazywane Klientowi każdorazowo w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania okresowych promocji obejmujących darmową dostawę.

5. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia obejmuje:

czas przygotowania zamówienia do wysyłki,
czas doręczenia przez firmę InPost.

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie [1–3 dni robocze] od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

Przewidywany czas dostawy przez InPost wynosi:

Paczkomaty® 24/7 – zazwyczaj 1–2 dni robocze,

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie na stronie InPost.

7. Odbiór przesyłki i uszkodzenia

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub produktu, Klient powinien niezwłocznie zgłosić problem do Sklepu drogą e-mailową.

Zaleca się dołączenie dokumentacji zdjęciowej.

8. Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sklepu, Sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami ponownej wysyłki.

9. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki wysyłki. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.